O mix materno-infantil da farmácia é uma das categorias que mais se beneficia do Agosto Dourado, o mês nacional de incentivo ao aleitamento materno instituído pela Lei 13.435/2017 em referência à Semana Mundial de Amamentação, celebrada na primeira semana de agosto. Para a farmácia, a campanha funciona como gatilho natural de procura: mães em fase de amamentação, familiares em busca de produtos para o enxoval e clientes atrás de orientação sobre cuidados com o recém-nascido aumentam o fluxo na seção materno-infantil justamente neste período. Farmácias que chegam a agosto com o mix materno-infantil completo capturam essa demanda; as que não têm espaço estruturado para a categoria perdem a venda para a farmácia da esquina ou para o e-commerce.
A seção materno-infantil costuma ser tratada como categoria secundária em boa parte das farmácias independentes, dividida entre prateleiras de higiene geral e sem curadoria própria. O Agosto Dourado é o momento certo para reverter isso: a campanha nacional gera conteúdo espontâneo em redes sociais e mídia, o que aquece a busca por produtos de amamentação e cuidados com o bebê mesmo entre consumidoras que não fariam essa compra em outro mês. Estruturar o mix materno-infantil da farmácia com antecedência é o que separa quem só acompanha a data de quem realmente fatura com ela.
1. O que é o Agosto Dourado e por que ele importa para o mix materno-infantil da farmácia
O Agosto Dourado foi instituído pela Lei 13.435/2017 para reforçar, ao longo de todo o mês, a mensagem trabalhada na Semana Mundial de Amamentação: os benefícios do aleitamento materno exclusivo até os seis meses de idade e complementar até os dois anos ou mais. A cor dourada faz referência ao valor do colostro, o primeiro leite produzido pela mãe. Diferentemente de datas isoladas como o Dia das Mães, o Agosto Dourado sustenta a procura por um mês inteiro, o que dá à farmácia uma janela mais longa para trabalhar o mix materno-infantil sem depender de uma única data de pico.
Para o varejo farmacêutico, a campanha representa oportunidade dupla: reforça a autoridade técnica da farmácia como ponto de apoio para mães em fase de amamentação e sustenta vendas de uma categoria com bom potencial de recorrência. Uma mãe que encontra na farmácia o produto certo para uma dificuldade real, como fissura no mamilo ou necessidade de um bom sutiã de amamentação, tende a voltar para o restante do enxoval e para as compras de rotina do bebê nos meses seguintes.
2. Amamentação: os produtos que sustentam o mix materno-infantil da farmácia
O mix de amamentação concentra os itens de maior urgência de compra durante o Agosto Dourado. Bombas de extração de leite, manuais e elétricas, lideram a procura, seguidas por discos e absorventes de amamentação, protetores e conchas para mamilo, e cremes específicos para prevenção e tratamento de fissuras. Coxins e almofadas de amamentação, sacos e potes para armazenamento de leite materno, e bicos e mamadeiras de transição completam o mix e costumam ser itens de bom ticket médio, já que a decisão de compra passa mais pelo conforto e pela praticidade do que pelo preço.
Esses produtos têm em comum a urgência: a mãe geralmente compra quando já está enfrentando a dificuldade, o que reduz a sensibilidade a preço e aumenta a chance de fechamento de venda com orientação correta da equipe. Vale garantir estoque das marcas de maior confiança na categoria e treinar a equipe para reconhecer sinais comuns, como fissura, ingurgitamento e baixa pega do bebê, que indicam qual produto do mix materno-infantil indicar primeiro.
3. Cuidados com a pele do bebê: a outra metade do mix materno-infantil
Se a amamentação puxa a procura no início do Agosto Dourado, os cuidados com a pele do bebê sustentam a venda ao longo de todo o mês e do restante do ano. Hidratantes e óleos corporais hipoalergênicos, sabonetes líquidos com pH neutro, cremes de prevenção de assaduras, protetor solar infantil, xampus sem lágrimas e lenços umedecidos formam o núcleo dessa subcategoria, que costuma ter a maior recorrência de compra dentro do mix materno-infantil.
A escolha da mãe nesses itens é guiada por segurança, não por preço: marcas dermatologicamente testadas e com histórico de confiança no mercado têm preferência quase automática. Por isso, vale priorizar linhas reconhecidas no mix e destacar no PDV a informação de hipoalergenicidade e testagem dermatológica, que costuma ser o principal critério de decisão nesse tipo de compra.
4. Conforto materno: além do bebê, a mãe também é cliente
Grande parte da comunicação em torno da amamentação foca no bebê, mas a mãe também é uma cliente com necessidades próprias no pós-parto. Sutiãs e tops de amamentação, absorventes pós-parto, cremes para estrias, faixas e cintas de compressão pós-parto e suplementos voltados a lactantes, como os que reforçam a produção de leite e a reposição de vitaminas, completam um mix que costuma ser esquecido pela farmácia e é justamente o que diferencia um mix materno-infantil completo de uma seção que só vende produtos de bebê.
Farmácias que sinalizam esse cuidado com a mãe, e não só com a criança, criam um vínculo mais forte com a cliente nos meses seguintes ao parto. É um público que compra com frequência e que, uma vez fidelizado no mix materno-infantil, tende a manter a farmácia como referência para as próximas fases do desenvolvimento do filho.
5. Kits temáticos: como aumentar o ticket médio no mix materno-infantil
Kits temáticos são uma das formas mais simples de aumentar o ticket médio do mix materno-infantil da farmácia durante o Agosto Dourado. Um “kit amamentação”, com bomba manual, discos de amamentação e creme para fissura, resolve de uma vez as três primeiras dores da mãe que está começando essa fase. Um “kit primeiros cuidados”, reunindo sabonete líquido, hidratante corporal e protetor de assaduras, funciona como porta de entrada para quem está montando o enxoval. Já um “kit conforto da mamãe”, com sutiã de amamentação, creme para estrias e um suplemento para lactantes, comunica diretamente com a cliente que a farmácia também cuida dela, não só do bebê.
Montar esses kits com desconto simbólico em relação à compra avulsa, e não com margem reduzida, é o que faz a cliente perceber vantagem sem comprometer a rentabilidade da categoria. Farmácias que expõem os kits prontos, já embalados, próximos ao caixa ou na ponta de gôndola da seção materno-infantil, costumam converter melhor do que quem deixa a montagem por conta da cliente.
6. Como organizar o mix materno-infantil no PDV da farmácia
A organização por necessidade, e não por marca ou formato, facilita a decisão de compra de quem muitas vezes está comprando pela primeira vez para um recém-nascido. Agrupar os produtos em blocos como “amamentação”, “higiene do bebê”, “pele sensível” e “conforto da mamãe” reduz o tempo de busca e ajuda a cliente a montar o enxoval completo numa única visita, o que aumenta o ticket médio sem exigir abordagem ativa constante da equipe.
Durante o Agosto Dourado, vale reforçar a sinalização da seção com material sobre a campanha e destacar em ponta de gôndola os itens de entrada, como cremes para fissura e discos de amamentação, que têm ticket acessível e alta urgência de compra. Esses produtos atraem a cliente ao corredor materno-infantil e abrem caminho para a venda de itens de maior valor, como bombas de extração, kits temáticos e suplementos para lactantes.
7. Comunicação e ações de PDV para o Agosto Dourado
Além do produto certo na prateleira, o Agosto Dourado abre espaço para comunicação que a farmácia normalmente não tem motivo para fazer. Cartazes e faixas na entrada da loja, posts educativos nas redes sociais sobre os benefícios da amamentação e um informativo simples ao lado do caixa, com dicas rápidas sobre os itens do mix materno-infantil, ajudam a farmácia a se posicionar como referência no assunto, e não apenas como ponto de venda.
Parcerias locais também rendem bons resultados: uma farmácia que se aproxima de maternidades, clínicas pediátricas ou grupos de apoio à amamentação da região ganha indicação direta de mães que já estão no momento certo de compra. Uma roda de conversa simples, com a farmacêutica respondendo dúvidas frequentes sobre amamentação, é uma ação de baixo custo que fortalece a autoridade da farmácia durante todo o mês de agosto.
8. Planeje o estoque do mix materno-infantil antes do pico de agosto
A procura pelo mix materno-infantil da farmácia acelera já na primeira semana de agosto, puxada pela cobertura da Semana Mundial de Amamentação, e se mantém aquecida ao longo do mês. Farmácias que chegam a esse período com o mix completo aproveitam a onda de conteúdo espontâneo sobre o tema sem depender de investimento próprio em comunicação. As que tentam repor com a demanda já em alta enfrentam ruptura de estoque justamente nos itens de maior urgência de compra, como bombas de extração e cremes para fissura.
Planejar o pedido do mix materno-infantil da farmácia com antecedência é o que diferencia uma farmácia que transforma o Agosto Dourado em crescimento real de uma que apenas assiste à campanha passar. Acesse o portal Riomed e monte o mix materno-infantil completo antes do pico de demanda. Mais estratégias de categoria e PDV estão disponíveis no blog da Riomed.
