O pricing, ou precificação, refere-se à definição do preço de venda de produtos ou serviços de uma empresa. Para as farmácias, ele desempenha um papel fundamental na rentabilidade do negócio, na competitividade do mercado e na satisfação dos clientes.
Segundo a Associação Brasileira de Redes de Farmácias e Drogarias (Abrafarma), os custos com medicamentos correspondem a cerca de 70% das despesas das farmácias no Brasil.
Os preços de medicamentos podem chegar a custar o dobro de um local para outro, segundo pesquisa anual de preços realizada pelo Procon-SP, que apontou uma variação de 100% em alguns itens. Esse estudo reforça a importância de ter referências adequadas e do bom planejamento para os farmacêuticos.
Essa variação pode ocorrer em razão de descontos concedidos, de acordo com os fornecedores, condições locais de mercado e fatores e condições comerciais que influenciam na formação dos preços.
Relevância estratégica em diversos aspectos
A importância do pricing é primordial em diversos aspectos:
– Lucratividade sustentável: A precificação adequada permite que a farmácia alcance margens de lucro saudáveis, essenciais para sustentar o negócio a longo prazo e financiar investimentos futuros.
– Competitividade: Em um mercado farmacêutico cada vez mais concorrido, a precificação estratégica pode ajudar a farmácia a se destacar da concorrência, seja por meio de preços competitivos ou de valor percebido superior.
– Percepção de valor: O preço de um produto ou serviço pode influenciar diretamente a percepção de valor que os clientes têm da marca. Uma estratégia de pricing bem elaborada pode destacar a qualidade dos produtos e serviços, contribuindo para a fidelização dos clientes.
– Gestão de estoques: A precificação adequada também está relacionada à gestão eficiente dos estoques, evitando perdas por produtos encalhados ou vendas com margens muito baixas.
4 Passos essenciais para um bom planejamento
O foco é atrair clientes e manter a lucratividade do negócio. Confira.
Passo 1: Análise de Custos e Margens de Lucro
O primeiro passo para um bom planejamento de pricing é realizar uma análise detalhada dos custos envolvidos na operação da farmácia, incluindo custos de aquisição de produtos, despesas operacionais, impostos e outros encargos.
Com essas informações em mãos, é possível calcular as margens de lucro desejadas para cada produto ou categoria de produtos.
Passo 2: Conheça seu público-alvo e concorrentes
Entender o perfil e as necessidades do seu público-alvo é crucial para definir estratégias de pricing eficazes. Além disso, é importante monitorar constantemente as estratégias de precificação dos concorrentes, buscando identificar oportunidades e perdas no mercado.
Pesquisas de mercado apontam que a maioria dos consumidores de produtos farmacêuticos considera o preço como um dos principais fatores de decisão de compra.
Passo 3: Estratégias de precificação
Com base na análise de custos, margens de lucro desejadas e no conhecimento do mercado e do público-alvo, é hora de definir as estratégias de precificação.
Algumas abordagens comuns incluem:
- Precificação baseada em custos: Adiciona uma margem de lucro pré-definida ao custo de aquisição do produto.
- Precificação baseada na concorrência: Estabelece preços competitivos em relação aos concorrentes diretos.
- Precificação dinâmica: Varia os preços com base na demanda, sazonalidade e outras variáveis do mercado.
- Pricing de valor: Foca na percepção de valor do cliente, permitindo preços mais altos para produtos com benefícios percebidos superiores.
Passo 4: teste e ajuste constantes
Após implementar as estratégias de pricing, é fundamental monitorar regularmente os resultados e realizar ajustes conforme necessário. Testes A/B, promoções sazonais e programas de fidelidade são exemplos de ferramentas que podem ser utilizadas para otimizar o pricing ao longo do tempo.
De acordo com estudos de comportamento do consumidor, descontos e promoções são fortes influenciadores na decisão de compra de produtos farmacêuticos não essenciais.
Maximizando lucros e fidelizando clientes
Um planejamento estratégico de pricing é uma ferramenta poderosa para as farmácias maximizarem seus lucros e conquistarem a fidelidade dos clientes.
Ao analisar custos, conhecer o mercado e o público-alvo, adotar estratégias de precificação eficazes e realizar ajustes contínuos, os estabelecimentos podem encontrar o equilíbrio ideal entre atratividade de preços e rentabilidade, garantindo o sucesso do negócio a longo prazo.
