No dia 8 de agosto, celebra-se o Dia Nacional de Combate ao Colesterol, uma data importante para enfatizar o papel da farmácia como agente de saúde preventiva.
Segundo a Sociedade Brasileira de Cardiologia (SBC), cerca de 40% da população adulta no Brasil apresenta colesterol acima dos níveis recomendados. Esse quadro, muitas vezes silencioso, aumenta significativamente o risco de doenças cardiovasculares, como infarto e AVC, responsáveis por aproximadamente 30% das mortes no país.
Embora o colesterol seja fundamental para diversas funções do organismo, como a produção de hormônios, vitamina D e digestão, o desequilíbrio entre o LDL (colesterol “ruim”) e o HDL (colesterol “bom”) pode levar à formação de placas nas artérias, dificultando o fluxo sanguíneo.
A boa notícia é que hábitos saudáveis, diagnóstico precoce e o uso adequado de medicamentos e suplementos ajudam a reduzir os riscos.
A alta prevalência do problema faz com que o tema esteja cada vez mais presente nas conversas no balcão, seja por dúvidas sobre exames, uso de medicamentos ou busca por suplementos.
Diante disso, o desafio da equipe de vendas é saber unir bom atendimento, responsabilidade e foco comercial. Suplementos como ômega 3, fitosteróis e nutracêuticos voltados à saúde cardiovascular têm alta procura, mas é indispensável orientar de forma ética e segura.
3 atitudes que fortalecem a confiança do cliente
- Escute antes de vender
Nem sempre o cliente precisa, de fato, de um produto. Em muitos casos, ele ainda está assimilando o diagnóstico ou quer entender melhor o que é colesterol LDL, HDL e triglicerídeos. Ouvir com atenção e responder com clareza já gera valor. - Ofereça o que é adequado para o perfil do cliente
Se ele já usa medicação prescrita, a suplementação pode ser um complemento, nunca um substituto. Indique os diferenciais de cada produto (concentração de EPA/DHA, por exemplo), mas sem prometer resultados. Quando houver qualquer dúvida sobre uso conjunto com medicamentos, o ideal é recomendar que ele converse com o médico. - Valorize a prevenção
Mesmo clientes que não têm colesterol alterado podem se beneficiar de hábitos preventivos. Isso abre espaço para apresentar produtos como suplementos de ômega 3, coenzima Q10 e polivitamínicos com foco cardiovascular. Ter um mix organizado e informações claras no PDV pode impulsionar essas vendas.
Por fim, vale lembrar que vender com responsabilidade fortalece a confiança na farmácia. Além de contribuir para o cuidado contínuo com a saúde do cliente, melhora a experiência de compra e ajuda a fidelizar.
